Viaggiare in aereo sta diventando ogni anno più redditizio e rilevante. Con l'aiuto di un aereo, puoi arrivare ovunque nel mondo con un notevole risparmio di denaro, fatica e tempo. Allo stesso tempo, come per qualsiasi altro tipo di trasporto, spesso si verificano imprevisti, inclusa la perdita di un biglietto.
Cosa fare se hai perso il biglietto
Prima di salire a bordo di un aereo, ogni passeggero è tenuto a presentare una carta d'imbarco e documenti di identità. Senza questo, nessuno ti farà salire a bordo, quindi la perdita ti promette molti problemi e minaccia di trasformarsi in una vacanza rovinata. Pertanto, è necessario sapere come comportarsi in una determinata situazione e come comportarsi se, per lentezza personale o per circostanze impreviste, si è smarrito questo documento.
In caso di qualsiasi situazione discutibile o imprevista, devi prima di tutto contattare il rappresentante dell'azienda di cui hai deciso di utilizzare i servizi. Solo lui potrà aiutarti a risolvere il problema del ripristino del tagliando smarrito e dell'aereo e ti aiuterà a evitare costi finanziari aggiuntivi.
Trovare un rappresentante della compagnia non sarà difficile, anche se questo è il tuo primo volo. Di norma, puoi chiedere aiuto in uno sportello speciale per la vendita di biglietti aerei o in un punto di pre-registrazione. Lì dovrai spiegare la ridicola situazione e raccontare nel dettaglio come avresti potuto permettere la perdita del prezioso documento.
Un certo numero di aziende che apprezzano ciascuno dei propri clienti e la propria reputazione in questi casi vanno volentieri a incontrare lo sfortunato cliente e si offrono di emettere un duplicato, dopo essersi assicurati che il potenziale passeggero fosse effettivamente il suo titolare. Il personale dell'aeroporto ti chiederà in dettaglio l'ora e il luogo di acquisto del biglietto aereo, la destinazione finale e altri punti importanti. Se le motivazioni da te fornite vengono accettate come spiegazione logica e sono ritenute valide, ti verrà sicuramente emesso un nuovo biglietto e potrai salire a bordo dell'aereo.
Allo stesso tempo, ci sono compagnie aeree pronte a sostituire gratuitamente un documento smarrito o a rilasciarne uno nuovo a quei clienti che hanno pianificato di volare in prima classe o in business class. Il resto dei passeggeri dovrà pagare un extra per il servizio di riemissione. Naturalmente, l'importo sarà di un ordine di grandezza inferiore al costo della carta d'imbarco smarrita, ma i costi aggiuntivi si riveleranno comunque una spiacevole sorpresa per qualsiasi turista.
Avere una copia del documento per il volo faciliterà notevolmente il processo di ottenimento di un duplicato. Infatti, in fase di compilazione del modulo fornito dal personale aeroportuale per il rilascio del duplicato, dovrai comunque indicare la data di acquisto, il luogo di acquisto e la destinazione finale del viaggio. La società addebiterà una commissione di $ 20-70 per l'emissione di un duplicato. L'importo è fisso e viene stabilito a discrezione della compagnia di navigazione. E un altro punto importante: non riceverai immediatamente un duplicato. Dovremo aspettare che la domanda venga presa in considerazione e approvata dalla direzione dell'azienda, quindi è improbabile che questa opzione sia adatta a coloro che hanno pianificato di volare nel prossimo futuro. Tali passeggeri molto probabilmente dovranno acquistare nuovamente un biglietto.
Consigli utili
Ma per non trovarti in una situazione così imbarazzante, vale la pena considerare i vantaggi dei biglietti elettronici. Sono entrati in uso da tempo e non sono meno popolari delle loro controparti di carta. Un tale documento è quasi impossibile da perdere e non dovrà essere ripristinato. Può essere rilasciato in pochi minuti. Le informazioni sui passeggeri vengono inserite nel computer della compagnia di trasporto e non devi preoccuparti della sicurezza del vettore cartaceo di informazioni importanti.
Tutto ciò che è necessario per salire a bordo di un aereo con un biglietto elettronico di questo tipo è un passaporto e la memoria del numero di volo con cui si prevedeva di volare. Inoltre, al momento dell'acquisto di tale opzione di pass, ti verrà sicuramente emessa una ricevuta dell'itinerario, che conterrà informazioni importanti sulla rotta, il modulo e i dettagli del pagamento per il volo, nonché altri dettagli importanti della transazione. Allo stesso tempo, non è affatto necessario avere tale ricevuta al momento della registrazione in aeroporto. Contribuisce solo a velocizzare il processo di check-in ed è un'ulteriore garanzia che non dimenticherai né il numero del volo né l'orario di partenza dall'aeroporto.
A proposito, vale la pena notare che se è necessario passare il passaporto o il controllo doganale, tale ricevuta sarà comunque richiesta per il passeggero. E se nessuno ti restituirà il biglietto smarrito, la ricevuta può essere ristampata sullo stesso sito web della compagnia aerea in cui hai acquistato il biglietto elettronico.
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